UNAL lidera desarrollos tecnológicos e innovación para las regiones

El ingeniero Alexander García, candidato a doctor en Industria y Organizaciones de la UNAL Sede Bogotá, menciona que “la iniciativa ‘Compara y decide’ es un referente y ejemplo de transformación digital e innovación pública, en el cual la tecnología nos permitió ofrecer a la CRC una solución de vanguardia en relación con la información y los datos del sector de las tecnologías de la información y las comunicaciones”.

“Además concentramos en un único sitio la información de los planes de telefonía móvil y fija, internet y televisión por suscripción que ofrecen los principales operadores de servicios de comunicaciones del país como Claro, Tigo, Movistar y WOM, lo que les facilitará a los usuarios tomar sus decisiones”.

Así mismo, es una herramienta que le enseña al usuario mientras la usa, pues lo guía paso a paso para identificar, filtrar y seleccionar la mejor opción de servicio; además le permite comparar simultáneamente hasta 4 planes, visualizando el conjunto de características de los servicios que busca.

Se trata de un aporte importante si se tiene en cuenta que en Colombia existen más de 73 millones de líneas de telefonía móvil, alrededor de 35 millones de accesos a internet móvil y más de 6 millones de suscripciones al mercado de televisión por suscripción.

Innovación en las regiones

Por su parte, “Aulas de innovación para las regiones” es una iniciativa de participación que contó con más de 500 asistentes en Amazonas, el Eje Cafetero, el Archipiélago de San Andrés, Providencia y Santa Catalina, la Orinoquia y Antioquia.

“Se realizaron talleres virtuales y presenciales y se presentó el papel de la Comisión como ente regulador y la innovación como herramienta de mejora en los servicios de comunicaciones para las regiones”, explica Catalina García Acevedo, coordinadora de proyectos de LAB101.

La metodología utilizada para desarrollar esta iniciativa es el pensamiento de diseño, o desing thinking, una alternativa de trabajo en grupo que busca acciones colectivas en torno a la solución de problemáticas y necesidades reales”.

En estos espacios abiertos para el diálogo y la construcción, los asistentes plantearon activamente propuestas y sugerencias a consideración de la CRC, como la posibilidad de disponer de más antenas, o de conectarse a las antenas de Brasil o Perú para el caso del Amazonas; también se refirieron a la necesidad de mejorar la cobertura de conectividad y calidad del servicio en las regiones.

“Así mismo, las condiciones para facilitar esquemas regulatorios a los operadores regionales de diversos servicios a través de acuerdos, entre ellos para el Caribe; proporcionar espacios de mayor conocimiento de la regulación de servicios de comunicaciones a través de estrategias pedagógicas o el uso de aplicaciones de la CRC para municipios como La Paz y Valledupar, por citar algunos ejemplos”, agrega la coordinadora García.

Paola Bonilla Castaño, directora ejecutiva de la CRC, afirmó que “el desarrollo del portal ‘Compara y decide’ y la iniciativa ‘Aulas de innovación para las regiones’, le permitieron a la CRC ser reconocida por segundo año consecutivo por el Banco de Desarrollo de América Latina (CAF) y el Departamento Nacional de Planeación por su trabajo en mejora regulatoria, en el marco de la segunda edición del Concurso de Buenas Prácticas Regulatorias de Colombia”.

El LAB101 está conformado por profesionales de distintas áreas del conocimiento, con experiencia de más de una década en el desarrollo de soluciones tecnológicas e innovadoras que permiten transformar de manera positiva la realidad de las personas y las organizaciones públicas o privadas.

Consulte el portal “Compara y decide” sin salir de casa en: https://comparador.crcom.gov.co/