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Aplicarán inteligencia artificial a calidad de servicios públicos

El grupo PQR Súper Servicios ganó la primera hackatón de servicios públicos del país, por lo que recibirá 290 millones de pesos para desarrollar una herramienta que beneficiará a todos los colombianos.

Bogotá D. C., 03 de septiembre de 2017Agencia de Noticias UN-

El equipo PQR Súper Servicios se destacó por su propuesta creativa e innovadora. Fotos: Nicolás Bojacá / Unimedios.

Jenny Lindo, directora general de Superservicios, espera que la herramienta sea útil para todos los colombianos.

El desarrollo de la plataforma por parte del grupo PQR Súper Servicios será presentada al público en diciembre de 2017.

Edward Ramírez, fundador de P4S.

El evento contó con 17 grupos de trabajo en desarrollo de la aplicación para Superservicios.

Su propósito es ayudar a que las 117 mil reclamaciones que recibió la Superintendencia de Servicios Públicos (Superservicios) en 2016 sean cosa del pasado.

Problemas generados en servicios de energía, acueducto, alcantarillado y gas, entre otros, serán solucionados gracias a la plataforma digital propuesta por PQR Súper Servicios, que ayudará a tener una mejor respuesta ante dichas situaciones y ofrecer una solución rápida.

El equipo conformado por Héctor Suárez, Sergio Ñustes –estudiante de la Maestría en Ingeniería de Sistemas y Computación de la Universidad Nacional de Colombia (U.N.)– y Dair Díaz Rambao creó una solución práctica que no solo ayudará a los ciudadanos a reportar fallas en servicios públicos por medio de inteligencia artificial, geolocalización y georreferencia, sino que será un espacio de control a las entidades que no cumplan debidamente.

Jenny Lindo, directora general de Superservicios, celebró el desarrollo de la herramienta que crearon los emprendedores digitales en solo 48 horas, y comentó que la decisión fue muy difícil porque los 17 proyectos presentados fueron muy buenos.

“Este tipo de iniciativas de innovación social abrirá las puertas de la confianza a otras entidades públicas”, agregó.

El grupo ganador considera que esta primera hackatón le abrirá nuevas puertas a la participación de ideas innovadoras.

Por su parte, Edward Ramírez, fundador de Partners for Startups (P4S) –comunidad digital que promueve el emprendimiento– y colaborador de la hackatón, manifestó que esta iniciativa ayudará a construir una mejor relación entre los ciudadanos y el Gobierno.

“Esta es una idea que nació en la Presidencia de la República, el Ministerio de las Tecnologías y las Comunicaciones (MinTIC) y Superservicios para acercarse más a los colombianos y para dar soluciones en una época en la que internet manda la parada”, agregó el fundador de P4S.

Juan Pablo Escamilla, representante de la U.N. Sede Bogotá, agregó que gracias al trabajo conjunto y al esfuerzo de los equipos se puede mostrar el talento que tiene el país en sistemas, programación y emprendimiento.

Para finalizar, Superservicios agradeció a la U.N. por el apoyo prestado en las instalaciones de la Hemeroteca Nacional y al buen servicio de internet ilimitado que ayudó a que los emprendedores pudieran desarrollar sus propuestas.

En esta hackatón se registraron 265 personas, de las cuales quedaron 17 equipos. Entre los finalistas quedaron tres equipos: Sengi Apps, Grupo Súper, Grupo Súper Soluciones y Grupo Comunícate.

Este evento fue apoyado por la Vicerrectoría de U.N., la División de Bibliotecas de Bogotá (Hemeroteca Nacional), Apps.co y MinTIC.

(Por: fin/OM/dmh/LOF
)
N.° 383

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