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“Todos los seres humanos podemos diseñar y ser innovadores”

“Las personas diseñan todo el tiempo, desde la forma en la que se visten o se peinan, hasta cómo viven sus vidas”, afirma la experta Deana McDonagh, profesora de Diseño Industrial de la Universidad de Illinois (EE.UU.), en su visita a la Universidad Nacional de Colombia (U.N.).

Bogotá D. C., 26 de marzo de 2018Agencia de Noticias UN-

La profesora Deana McDonagh es experta en el diseño enfocado en mejorar la calidad de vida de los usuarios con productos más intuitivos.

“Las personas deben ser el centro de cualquier decisión que se tome en el diseño”, subraya la profesora McDonagh.

Según la experta: “todas las personas tienen la habilidad de ser diseñadores”.

Un diseñador arrogante transmite una sensación de insatisfacción, destaca McDonagh.

Basta con vivir unas horas la experiencia del usuario para encontrar respuestas apropiadas.

El diseñador debe trabajar en las personas y dejar a un lado su ego.

McDonagh, quien es docente en la Escuela de Arte + Diseño (Urbana-Champaign) de esta universidad, señala también que los profesionales en el área deben organizar una ‘coreografía’ que ofrezca soluciones eficientes a problemas específicos, pero “para ello, debemos ser humildes y ver qué hay detrás de cada persona –un matrimonio, una madre, un hermano- para poder considerar cada uno de estos aspectos como parte de un todo”, señaló la profesora.

En ese sentido es relevante comprender las necesidades de la población para la que se diseña, así como su entorno y sus problemas particulares, de igual manera hay que trabajar conjuntamente con ellos para que los resultados sean útiles y eficaces, señaló McDonagh.

Si el diseñador, más allá de hacer un producto funcional olvida las necesidades de las personas, con seguridad terminará por ser abandonado o subestimado. Por eso, “ganar la confianza de las personas, emplear su mismo lenguaje y diseñar un servicio, un curso o un espacio, permitirá dignificarlos y brindarles herramientas para resolver sus problemas”, plantea la profesora.

También afirma que en su caso el proceso creativo consiste en la búsqueda por juntar las piezas de un rompecabezas y ver qué es lo que se ha perdido, ¿por qué no se sienten cómodos haciendo esto o aquello? Muchas veces la respuesta reposa en lo que no dicen, así que el diseñador casi que parece un inquisidor.

“Como diseñador uno debe vivir la experiencia del futuro usuario para comprender sus necesidades. Si la persona tiene alguna discapacidad o ve la vida de otra forma, se deben apropiar esas experiencias en el diseño”, concluye la profesora,  invitada a Colombia por la Maestría en Diseño de la U.N.

Un país con grandes retos y oportunidades

La profesora McDonagh llamó la atención sobre el gran potencial que tiene un país como Colombia, donde hay grandes problemas por resolver, y en el que buena parte de su población está urgida de soluciones concretas por medio de la innovación y la tecnología.

“Aunque en países como Estados Unidos también tenemos problemas, no nos damos cuenta de lo privilegiados que somos hasta que viajamos”, afirma la docente, quien espera que a raíz de su visita puedan estrecharse los lazos de colaboración entre las universidades Nacional y de Illinois.

Según la experta no se trata solo de replicar un proceso, sino más bien de diseñar por la gente, con la gente y para la gente.

“Si los colombianos trataran de apreciar y entender mejor su cultura y lo que tienen a la mano, quizá ese cambio podría a producirse más rápido”, concluye la docente, invitada a Colombia por la Maestría en Diseño de la U.N.

 

 

(Por: fin/JCMG/dmh/CLM
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